Consegna
Ci impegniamo a migliorare il nostro servizio e l’esperienza di acquisto dei nostri clienti. Utilizziamo diversi metodi di consegna perché tale applicazione di diversi metodi adatti a diversi paesi e regioni è in grado di rendere il tempo di trasporto il più breve possibile e garantisce anche la sicurezza e la comodità del trasporto. Siamo in grado di consegnare le nostre merci nella maggior parte dei paesi del mondo.

In circostanze normali, sono necessari 1 o 2 giorni per elaborare il tuo ordine. Dopo la consegna della merce, ti invieremo il numero di tracciabilità del tuo ordine tramite e-mail.

Consegna assicurata! Se la tua merce viene smarrita o controllata, la riconsegneremo.

Avvertenze:

• Se ci fornisci un indirizzo falso, non siamo responsabili della riconsegna della merce.

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Politica di ritorno

È garantito che i nostri prodotti soddisferanno le esigenze di ogni cliente. Si prega di leggere il contenuto come segue. Se per qualche motivo non sei soddisfatto della merce che hai acquistato, saremo disposti a restituirti o cambiare i prodotti per te, o ad ottenere un rimborso.

La nostra procedura di reso merce
Contatta il nostro supporto clienti tramite e-mail, telefonate o chat online durante il nostro orario di lavoro. Il nostro servizio clienti risponderà alle tue domande dalle 8:00 alle 20:00 EST (ora corrente). Il nostro team ti offrirà lo strumento in base alle tue esigenze specifiche.

È possibile richiedere un rimborso entro 15 giorni dall’acquisto (deve essere prima della spedizione dell’ordine). Se sono trascorsi 15 giorni dal tuo acquisto e l’articolo è stato spedito, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Articoli aggiuntivi non restituibili:

• Cinghie
• Bracciale
• Collegamenti

*Orologi personalizzati

Per le richieste di rimborso o l’annullamento dell’ordine entro 10 giorni, l’elaboratore dei pagamenti addebita una commissione di elaborazione del 3,5% per il rimborso/annullamento dell’ordine.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Ciò significa che l’orologio non deve essere stato indossato, le protezioni in plastica e l’involucro sono ancora attaccati, nessun graffio, nessuna maglia deve essere rimossa, il cinturino in pelle non deve essere tagliato e nessuna parte deve essere sostituita. Inoltre deve essere nella confezione originale.

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d’acquisto.

Esistono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)

• Orologio con evidenti segni d’uso
• La scatola dell’orologio è stata aperta.
• La copertura protettiva in plastica è stata rimossa.

Reso (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto la tua richiesta. Ti informeremo inoltre dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.

Successivamente contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo [email protected].

Articoli in saldo (se applicabile)

Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabili)

Ripariamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di far riparare l’articolo, visita la pagina della garanzia e inviaci un’e-mail a [email protected] Spedizione e dogana (se applicabile) Non abbiamo alcun controllo sulla consegna una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione. Sebbene supportiamo i clienti con informazioni utili, è responsabilità dell’acquirente contattare il fornitore di servizi di corriere locale o la dogana (se applicabile) in merito ai tempi di consegna e risolvere eventuali problemi (se applicabile)

Spedizione

Per istruzioni su come restituire un prodotto danneggiato o difettoso per la riparazione, scrivici a [email protected] (per ottenere l’indirizzo per restituire l’articolo, ecc.). e spedisci il tuo prodotto a quell’indirizzo specifico (ad esempio Yue Xiu Qu, GuangZhou, GuangZhou, 44, , Cina)

Tieni presente che il cliente è responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dell’articolo per assistenza o riparazione. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione per la restituzione verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto riparato ti raggiunga può variare.

Se stai spedendo un articolo di valore superiore a $ 75, dovresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.

Non siamo in alcun modo responsabili se gli articoli restituiti incontrano problemi con la dogana (sia nel paese di origine che in quello di destinazione). Ciò significa che mentre supportiamo i clienti durante tutto il processo, è responsabilità del cliente risolverlo.

Gli oggetti smarriti durante il trasporto non verranno risarciti